Alcoa Fleet Service Center

Informujemy,że w okresie od 20 grudnia 2017 r. do 5 stycznia 2018 r. nasze Centrum Serwisowe będzie nieczynne. W związku z tym, nasza dostępność w tym okresie będzie ograniczona, a dostawy zostaną przełożone. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.

Życzymy Wesołych Świąt!


Przypominamy o nowej procedurze. Informacje o nowej procedurze zwrotu felg znajdują się tutaj.

W przypadku flot, wypełniając formularz należy również podać dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za flotę. Wnioski bez takich informacji nie będą rozpatrywane. Pola oznaczone gwiazdką * są obowiązkowe.
Uwaga 1: Jeśli opona na feldze Dura-Bright® traci ciśnienie i/lub na feldze widoczne są pęknięcia włoskowate, prosimy wybrać warunki związane z osiągami.
Uwaga 2: Po wypełnianiu formularza zwrotu felgi i przyjęcia Państwa wniosku, w ciągu 1 dnia roboczego otrzymają Państwo od Alcoa e-mail z potwierdzeniem, a w ciągu 5 dni roboczych e-mail od DHL, który będzie zawierać datę odbioru felgi oraz wypełniony elektroniczny list przewozowy. Jeśli w podanym terminie nie otrzymają Państwo e-maila, prosimy o sprawdzenie zabezpieczeń skrzynki e-mailowej, które mogą blokować wiadomości od Alcoa i DHL. Prosimy także o sprawdzenie pozostałych folderów w skrzynce odbiorczej (usunięte, spam itd.). Jeśli nadal nie mogą Państwo odnaleźć wiadomości, prosimy o kontakt z działem IT lub dostawcą usługi e-mail.

Informacje kontaktowe floty
*Nazwa firmy floty

Adres firmy
*Adres 1

Adres 2

Adres 3

*Kod pocztowy

*Miejscowość

*Kraj

*Pan/Pani

*Imię

*Nazwisko

Dział

*Adres e-mail

*Numer telefonu


Adres odbioru i doręczenia
*Taki sam jak w danych kontaktowych floty?




Liczba ciężarówek

Liczba przyczep

Segmenty działalności


Informacje o feldze
Jeśli opona na feldze Dura-Bright® traci ciśnienie i/lub na feldze widoczne są pęknięcia włoskowate,
prosimy wybrać warunki związane z osiągami.
*Obszar inspekcji

  

*Jeśli wybrana jest inna, wpisz wiadomość

*Nr kat.

  
*Nr seryjny
(######/## - ########)

  
*Data ze stempla (MMDDYY)
felgi Alcoa są objęte gwarancją
przez okres 5 lat od daty
produkcji (patrz pieczęć rolki).
Należy pamiętać, koła starsze
niż 5 lat nie będą akceptowane.

  
*Czy felga brała udział w wypadku?


Pozycja felgi
*Ciągnik/przyczepa

  *Oś

*Lewa/Prawa

  *Wewnętrzna/Zewnętrzna


Uwaga: po wysłaniu formularza otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem. Jeśli wniosek dotyczy felg Alcoa Dura-Bright® (nr kat. rozpoczynający się od DB), w odpowiedzi na e-mail potwierdzający prosimy o załączenie zdjęć dokumentujących reklamację. Wnioski dotyczące felg Dura-Bright® bez zdjęć nie będą rozpatrywane.

Państwa wniosek będzie podlegać warunkom gwarancji i ograniczeń użytkowania, zgodnie z zastrzeżeniami zawartymi w Podręczniku serwisowym Alcoa Wheel dostępnym tutaj.


*Zaznacz pole, aby zaakceptować naszą umowę o poufności
Przesyłając formularz reklamacyjny, niniejszym wyrażam zgodę na przekazywanie i przechowywanie wszystkich danych osobowych przekazywanych firmie Alcoa Finance & Services Belgium BVBA i jej jednostkom powiązanym na całym świecie i ich autoryzowane podmioty zewnętrzne lub agentom (Alcoa) oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych do celów: rozpatrzenia niniejszej reklamacji, otrzymywania informacji o produktach i usługach Alcoa w newsletterach, korespondencji listownej, rozmów telefonicznych oraz komunikacji i korespondencji elektronicznej, a także wszelkich innych celów, które zapewnią dalsze relacje biznesowe z Alcoa i produktami i usługami firmy. Alcoa będzie wykorzystywać dane wyłącznie w powyższym celu i będzie przechowywać dane tak długo, jak będzie to absolutnie niezbędne to jego realizacji. Potwierdzam, że zostałem/-am w pełni poinformowany/-a o powodach przetwarzania i przekazywania moich danych osobowych i jestem świadomy/-a wszystkich moich praw dotyczących danych osobowych oraz stosownych przepisów obowiązującego prawa. Jeśli w dowolnym momencie zdecyduję, że chcę wycofać powyższą zgodę, skontaktuję się z Alcoa, aby poinformować o mojej decyzji. Mam również prawo do poprawy wszelkich nieprawidłowych danych przechowywanych przez Alcoa.
Your registration will only be submitted if you check the below security box. Next you will receive a question to select images. Please follow the instructions and complete the questionnaire. Otherwise your wheel registration will not be confirmed.



*Wymagane